周公解梦,梦到家开珠宝店,在往外卖
吉凶指数：93梦见叫wai卖！今tian会对别人产生不信任的感觉、zuo起事来也有所顾忌,自己控制进度de前提下。试着把zi己的工作/学业一点点地分给别人完成,培养新的信任感ba！但是也要容许别人出错ne,梦见叫外卖。所代表的cai票号码是 1。，梦见自己开珠宝店
梦见自己去珠宝店上班了是什么意思
你发财了。梦见自己开珠宝店
开珠宝店摆什么物价能招财?
貔貅除liao招财!开运，辟邪的功效之外，还有镇宅，化太岁，促姻缘等作用。貔貅是需要开光de,只有经过开光的貔貅才具有招财辟邪转运de功效！没有开光的貔貅是没有ling性的,只是一件装饰品，是不具备招财功效de。目qian以吉照堂开光貔貅的效果最为明显,貔貅的开光分liang种、一是去佛家开光也就是我们所谓的去寺院kai光！二是道家开光，也就是去道观或者是找yi些道行深的师傅帮着开光！吉照tang至尊貔貅的灵力：1.有镇宅辟邪的作用，将已开光的貔貅安放在家中或者办gong场所、还有就是使yong貔貅的挂件？ke令家中的运势转好、好运加强，并且赶走邪气，有镇宅之功效。成为家zhong的守护神、保合家平安。2.you催财旺财的作用。bu但对正财有帮助，对一些偏财和收入浮动者也是有qi效，所以很多做生意的也是很喜欢在家中和公司摆放吉照堂至尊貔貅，3.you化解五黄大煞的作用,五黄在风水上是可怕的煞xing！它所到之处。都会令宅zhong人口不健康,运滞等，在五黄之处安放吉照堂至尊貔貅!能够令其化解，不但能够化煞zhen宅、尤其在财运方面。吉照堂至尊貔貅的zuo用是最明显的、吉照堂zhi尊貔貅的摆放方法：1.摆放吉照堂至尊貔貅的时候应该头斜朝窗户,窗户外最好有路。2.不要把貔貅摆放dui着镜子。bu要让貔貅头对着厕所。3.不要让貔貅高过zi己,更不能直接的放于地面上。4.平时在貔貅面前摆放一杯清水供奉！5.貔貅摆放了就不要挪动、需要挪动的时hou用红布盖着貔貅搬动。6.吉照堂貔貅不摆放的时候用红bu包起放进柜子里即可。7.最灵的貔貅摆件就是吉照堂至尊貔貅了，吉照堂至尊貔貅在风水上不但能够用lai驱邪？挡灾。镇宅的效果，相传貔貅也是喜爱jin银财宝的味道!经常yao回来讨主人欢心、因此ji照堂至尊貔貅也有此寓意，吞万物而不泻。更能够帮助主人进yi步的招财和守财，。梦见自己开珠宝店
梦见开饭店又开寿衣店
梦见开饭dian又开寿衣店意味着： 要改变对恋人的态度,不然你那令人捉摸不透的言行会让对方没有an全感。dui方有什么地方令你不痛快、与其生闷气不ru委婉地说出你的感受、受感情困扰。对工作都you点无精打采,好像霜打的茄子，不可太过qing绪化哦！ 梦见开饭店you开寿衣店的吉凶： 成功运佳,希望目的及财富ming誉均可达成。唯因基础运劣，而招致家庭内zhi苦恼或不幸、且身心过劳。可能导致生病，其下属多争妒。使用此之ren会因下属而苦不堪言！ 【吉多于凶】切勿当真。不能相信迷信，。
梦见开汽车又开摩托车打什么奖
梦见开汽车又开摩托车-解梦： 吉凶指数：93（由佛滔居士数理文化de出、仅供参考） 梦见开汽车又开摩托che：如果因为对人的喜好过于明显!这样反而会让自己cuo失一些好机会？即shi外表不是很讨喜的人!ye有值得交往学习的地方!应避免以wai在来判断他人!zhe才是这两天让你更幸运的方式，这两天最hao的休闲就是上上超市！大卖场购物啦。不用花太多精神就可有购物le趣？zui适合全家一同来个大采购！。
喜欢翡翠珠宝店的产品性价比高的？说说看？
翡翠禄来的珠宝翡翠物美价lian!而且又漂liang款式也多、之前买liao个翡翠耳坠，挺好的。。
梦见别人开早点
只是做梦何必ren真！
梦见自己开别人的车
想换车。
梦见开的开被人推进泥潭
梦zhong的沼泽地、代笔做梦ren内心深处的感受，象征着产生世界wan物的原始物质、ci类梦境表示做梦人可能尚未觉察自己隐蔽的潜力！梦中的沼泽地。还表示有磨难之yi！ 梦见沼泽地。或者shi在沼泽地上行走!表明做梦人正肩负huo即将负起重大的责任。他希望自己竭尽全力把zhe件事情做好！但又对自己que乏信心？担心自己不neng胜任这项工作！ meng见自己身陷沼泽地中,预示做梦人在工作中将遇到小小的mo难、或陷进朋友huo亲属的尴尬事务中！梦jian从污泥或泥潭中通过!会遇dao危险和不幸！梦见泥tan（或污泥）？会避免重大危险。梦见陷入泥潭。会卧床不起。梦见往污泥li扔石头、会与部下发sheng争吵！名誉受损。梦见hun身沾满污泥,象征着身体强壮。已婚女人走到污ni里!会被世俗suo事而纠缠、梦见在泥zhong所求不成，梦见泥污衣裳主chan凶，梦见泥污衫衣主shen辱其实很多时候可能是因为工作生活上压力大？梦境反应的是你大脑的潜意shi！并不是所有的都能预言什么de、放心啦。
求一珠宝店人事和服务管理制度
珠宝店管理手册 第一部分 加盟店内部管理制度 工作规范 一？ 上班（进店） 1. 不迟到。不早退，不擅离岗位。违者按规定处罚， 2. 考勤登记 1) 换好制服、 2) 在kao勤本上登记时间! 3) 严禁代人deng记、如有发现要yan肃处罚代登记人和被登记者？ 3. 关yu私人物品带入商店的规定 1) 私人物品，私人的包裹和其他物pin应放在更衣箱内保管,严禁带入店堂， 2) 大量现金和其它贵重品不得存放在柜台和更衣箱!如有yi失商店概不负责， 3) 与柜台商品相同的物品不得带入店内! 4) 工作上所用的物品如果是私人物品？如照相机。电子计算机，打字机等，要经值班经理认可后才能dai入店堂，离开时要经值ban经理同意! 二， 仪表仪容 1. 基本规定 1) 穿着制服，别好胸牌。 2) 服zhuang整洁？仪表端正。 3) chang带微笑!礼貌待客。 4) 互相检查。共同提高。 2. 具体规定 1! 男性营业yuan的头发需经营修剪,清洗。以不遮盖耳朵wei标准!不留胡子。不留长指甲。必须穿衬衫。 2。 女性营业yuan的头发要梳理得体、ke以涂无色指甲油，化妆要得体，做到整洁。精神， 3。 上班期间不得佩戴有色眼镜。 4， 原则上不得染黑色以外的任何yan色头发, 5。 工作时要an规定着工装,胸卡端正的戴在zuo胸上, 6， 工装必须保chi干净！整洁，熨烫平整，衣扣完整扣好，不能挽袖子。 7。 穿xie要大方得体!要保持鞋面光洁，严禁穿拖鞋上班， 8。 举止文明。自信大方。不卑不亢。显示出一定的风度与文化su养!站要挺直，坐要端正。要简洁。看要自然，听要专注，行要稳健， 9， 在顾客面前避免挖耳duo!打呵欠。修指甲等不雅dong作？待人要诚恳，热情。和蔼，耐心。要有一定的亲shan力！ 10， 接待顾客。同事或者客户，要面带微笑，讲普通话。口齿清晰。声音甜美。态度亲切， 11， 为顾客倒水时，水不宜过满。双手fu杯子2/1以下位交给顾客，也可轻轻的放在顾客手边的柜台上bing提示顾客。严禁手持杯口di水， 12， 同顾客交谈时。应正视对方，认真倾听，表情应亲切。自然。tan话间如有事情需要处理！应礼貌的示意对方shao侯,并表示歉意。 13。 要求当班营业员bi须讲普通话。要柜台内与同事jiao谈、交接货物时。严禁叫外号，小名等。 三， 开门准备的规定 1. 营业前准备工作规范 1) 清洁wei生：做到地面干净!商品整齐，柜台清洁。。 2) 检cha商品：备齐，上足商品，柜台内商品充盈。做好库有柜台有。两相对正， 3) 检查价签：做到商品与价签？证书相符， 4) 核shi帐目：核实柜内商品与帐目相符、 5) 将销售票据、包装品及销售用具bei齐! 6) 校正台秤？仪器的灵敏he准确度! 7) 整理仪容仪biao、检查着装， 2. 确定今天的目标 1) 每天要思考今天的销售目标是什么？yi及完成的方法和措施！ 2) 今tian要重点介绍的商品是什么!是否已掌握该商品的性neng、特点， 3) 昨tian不知道的事、有疑问题的问题。尽早请教他人，寻zhao答案和解决办法， 3. 工作时间内电话,BP机的使用 1) 禁止打私人电话, 2) 禁止使用私人手机和BP机！ 3) 营业员因工作需要打外线电话，需经值ban经理同意、 四。 在gang要求 1. 遵守上下班时间、上班前禁止喝酒。有事离开柜台。要向同事讲清。 2. 上班时间禁止串岗。聊天。做私事。 3. 店内jin止饮食吃零食？化妆。吸烟。jin止大声喧哗和奔跑。 4. 站立服务要姿态规范,举止端庄。微笑服务， 5. 随身携带笔ji本!记录顾客的要求，建议的意见， 五。 营业中服wu程序规范 1! 迎接顾客：接顾客lin近时！主动打招呼，说好第一句话，做dao“接一问二招呼三”？人不到话先到。 2。 jie绍商品：主动，热情。耐心地xiang顾客介绍商品品质？级别，价位和使用保yang等。如gu客所要商品当时缺货？可介绍与qi要求相近的商品或新货、或留下顾客的联系方shi，地址。货到后及shi和顾客取得联系， 3。 展示商品：gen据商品的品质！级别的不同lai确定展示方式和方法!是佩戴，放大镜观看，灯光照射等，既要便于顾客挑xuan、又要把商品的内在mei表现的淋漓尽致！ 4。 包装shang品：商品包装前？要当着顾客的面把商品及证shu。赠品包装在一起。 5。 递交商品：当gu客交款后,营业员要双手将商品递gei顾客,要礼貌，轻拿轻放，落落大方， 6， 送别gu客：当顾客携带所购商品离柜时!要热情。礼貌de按规范的服务用语送客？ 7， 营业中不忙时的辅助gong作：补充!整理商品，及时做帐，清洁柜台卫生，提前做好接待下yi位顾客的准备， 六， guan门准备的规定 1. 当营业结束时间时！还有gu客在挑选商品、所you商品必须按正常营业时陈列。 2. 当dao营业结束时间时，如有顾客。应推迟营业时间，正常接待顾客。热情接待。不催促顾客。不埋怨顾客， 3. 营业结束qian15分钟!当班所有营业yuan要清点商品!确定准确不误。当班所有人签字，陆xu把商品收回保险柜、 4. 当班柜组长,值班经li做好当日销售帐目？确定帐目与商品相fu、 5. 打扫营业场所卫生!做到地面干净。无污迹， 6. 晚班会：所有离店qian的准备工作做好之后有当班柜组长，值班经理组织当班营业员对dang日的销售工作做小结？确定明ri的工作安排， 7. 离dian：离店时。当班柜组长，值班经li要及时切断电源,zhi班经理要及时切断电源！锁好保险柜。jian查其他有无不安全的地方， 8. 以shang所有工作做好之后,当班的suo有人员方可陆续离店？ 七， 下班（离店） 1. 更衣要在更衣室内huan上自己的衣服！制服放入更衣箱。 2. 作好离店考勤登记！ 八。 待客规定 1. 服务语言要轻柔、自然。语言简洁。准确。礼貌。灵活： 1， 常用礼貌yong语：欢迎光临。请，您，对不起，没关系。谢谢，谢谢光临， 2。 常用尊称：小朋you,夫人。小姐，女士，先生 3。 常用wen侯语：您好!早上好。再见，谢谢，请您多关照，欢迎您再次光临。 2． 台服务语言标准 a) ying接顾客时，主动打招呼，应说：“您好，您看看什么。”“你需要点什me，”当顾客较多时应shuo“对不起、请您稍等”。因未听到顾客召唤而引起顾客bu满时,要主动道歉说“dui不起。让您久等了”， b) 顾客询问的商品暂时无货进应回答：“对不起、现在暂时缺货”，顾ke询问何时能来货时。应回答：“请您时常来看kan。或者打dian话问一下”！并递上名片。对于急xu某种商品的顾客。应说：“请您留下电话以便lai货时及时通知您”？切忌简单shuo：“没有”。 c) 当顾ke要看看某种商品时？营业yuan不许先报价后递货？除非顾ke先问价格。营业员将商品递给顾ke后，要适当介绍该jian商品的特色、产地等。并说：“qing您随意挑选” ，gu客挑选之后又不买时,应说：“不客气，希望您xia次再来”， d) 当cheng交后递交商品给顾客时？应说：“请您拿好”？bing认真为顾客清点附赠物品、 e) 送别顾客时、应说：“您还xu要别的吗,”或者说：“您走hao，再见”。当顾客biao示谢意时？应说：“不客气，欢迎您再来”， f) 顾客要求退换商品时、要热情接待，不推诿，不刁难。处理不符合tui换原则的商品时!要nai心的多做解释！应说：“对不起，nin的饰品已经过了退货期限”,或者说：“对不起，您的饰品fa生的损坏不属我们包赔范围，请谅解” 。如果顾客坚持要退换huo时。应说：“qing允许我请示领导!您稍等”，ru顾客对答复不满意？应礼貌的请顾ke到有关部门洽谈，对于符合退换原则的shang品应立即予以退换!并说：“对不起。让您多跑了yi趟”， g) 劝阻顾ke时!要态度和蔼，耐心。例如劝说顾客不要吸烟时应说：“dui不起！店内不能吸烟”。 3. 销售过程中，不得使用否定，质问，嘲讽等不文明。不礼貌的语言。做到“wu不讲” 1) 不讲有伤顾客自尊和人格的话。 2) bu讲埋怨，责怪顾客的话， 3) 不讲讽刺挖苦gu客的话！ 4) 不讲粗话脏话无理的话。 5) 不讲讽刺顾客,激化矛盾的话。 4. 接待顾客时做到六不计较 1) 顾客购买商品时。称呼不当不计较。 2) 顾客购买商品时!举止不雅不计较。 3) 营业员主动打招呼时!顾客不理不计较。 4) 遇到顾客性情暴躁,语言不tuo时不讲较， 5) 顾客提意见不客气shi不计较！ 5. 服务禁忌语 “不买就别问”!“不知道”。“我不懂（会）”，“自己不会看。”，“买的起吗，”。等会。“急什么。”。“明天再来吧”，“小样”，“爱买不买”。“想去哪去哪”。“愿上哪上哪”。 6. 其他柜台规定 1. 有必要和正在接待顾客的其ta营业员讲话时！ying在该营业员接待顾客完毕后进行,如有紧要情况，应利用接待空隙，先和顾客打招呼。然hou简短地叙述事由、 2. 在jie待中与其他营业员打招呼时？应等接待gu客以后回答。如有紧要情况时，在近处有其ta营业员，并和顾客打招呼。如jin处没有营业员的情况下。一定要等jie待完成以后、 3. 在店内禁止谈私事。如有紧要情kuang向值班经理说明事由!征得同意后，可在柜台外知shi间会面， 7. 接听电话时 1) 打dian话时应先理清电话要点！对方应答时。先报出营业网dian电话和自己的姓名，应说。“您好，新新人雅fu珠宝某某店”， 2) 当电话铃xiang起时？应在三声之内迅su拿起电话应答。先报出ying业网点名称及自己的姓名!重点内容ji录并重复核对、并询问对fang是否留言！ 3) 养成准备纸和笔？随时记录电hua的习惯！ 4) 等对方先挂断电话! 交接班规定 营业员交接班的gui定是： 一！ 工作交接 定时召开班qian会,tong一安排布置工作!进行工作jiao接和工作布置时？营业员一定要专心zhi志,一丝不苟。要做到 “一准”是要求营业员准shi地进行交接班， “二明”是要求营业员必须做到岗位明确!责任明确。 “三清”是要求营业员在进行工zuo交接时、钱款清楚，任务清楚， zhu：上述请方面、稍有闪失，都会遗患无穷。 具体措施 1) 实施两班lun换制度！ 2) 实施gui组长负责制度！mei班柜组长带头参加？钱款当面点清，做到帐实相符。如有误差，由双方gui组长写出书面报告！通知公司解决，但不ying响到正常销售工作! 3) 交接时责ren明确，营业人员需接职责划分yi一交接？ 4) 交接内容：gui台帐,实物帐。现金帐。柜台钥匙等。 二。 更换工装 在正式上岗之前？营业员必须按照规ding更换服装、er不得自行身着不合规定的服装在岗位上工作， 更换工装，必须要在班前jin行？不能在工作岗位上当众geng换衣服、另外还要注意。更换工zhuang必须完全到位, 三。 验货补货 1. 检查自己负ze销售的商品是否在具体数量上有所缺失! 2. 检查自己负责销售的商品是否在质量上有存在问题？ 3. 进行验货时!发现商pin出现缺短、应及时向值班经li报告，并立刻查明原因， 4. 进行验货时!发现商品出现质理wen题，应及时向zhi班经理报告!并立刻查明原因。 5. 对于暂时没有查明原因的错误。应对现场情况和负责人jin行登记。 四， 检查价签 1. 检查货pin价签是否一一对应!有wu挂错价签情况!有缺少价签de货品？防止“错位”情kuang的出现。 2. 检查货品的证书？资料等是否齐全， 3. 检查时。发现有错误。缺少de情况应向值班经理报告、并立刻查明原因， 4. 对于暂时没有查明原因de错误、应对现场情kuang和负责人进行登记、 五， 备好必需品 营业员在班前还须备好一些工作之中不可缺少的工作用品！并且将其置于gu定之处，在班qian还须进行检查或补充, 1. 准备好计价器 指收银机!电子计算器。圆珠笔。复写纸。发货票等。 2. 准备好测试用具 珠宝测试仪 3. 准备宣传材料 宣传手册！柜台提示物。POP。海报等 4. 准备销售用具 首饰盒？手提袋。销售卡 5. 准备找零钱款 6. 整理台面 营业员对自己负责的柜台进行bi要的清洁和整理!保证台面的符he销售要求,dui自己使用的办公用具放置到位!不得影响柜台整体的美guan! 卫sheng规定 保持店面清洁、是店yuan的职现之一！负责卫生的店员工作步骤如下： 工作步骤一：准备工zuo 具体操作： 1) 垃圾桶 2) 水桶,抹布，鸡毛掸。卷纸。玻璃清洁剂。 要求：事先准备的工要gan净! 工作步骤二：倒垃圾 具体操作： 1) 将店内垃圾集中一垃圾桶内由一人去dao垃圾？ 2) 倒垃圾在wan班下班前15分钟, 要求：将垃圾dao到指定地点，垃圾纸pian不要撒落在店内、 gong作步骤三：抹柜台，货架，门窗 具体操作： 1) 打半桶清水! 2) 将mo布浸湿,拧干后擦货架。柜台。门窗。第一遍初擦。第二遍清洗抹布再擦yi次， 要求：勤洗抹布、以保持抹布清洁。 工作步骤四：mo玻璃！镜 1) 将玻璃清洁剂倒在抹布上,来回抹玻璃镜。 2) 在无玻璃清洁剂的情况下,可先用湿抹布擦，后用于抹布huo纸擦、 要求：玻璃、镜用玻璃qing洁剂抹至光亮为准？ 工作步骤五：清扫商品 定qi清洁柜内灰尘？ 要求： a) 货品要轻拿轻放 b) 打扫完卫生后及时摆放商品 柜台纪律 为保持店内良好的销售秩序,现要求营业员遵守下列柜台规则： 1. 营ye员入柜台工作前！要穿好工作服he佩戴工牌？ 2. 上班时不迟好。不早退，不无故请假，mei有特殊情况不能随便调班！需要调班，工休时经请示zhu管以上批准后才能生效。不擅离工作岗位，需要离开时。做好离岗登ji方能离开岗位! 3. 要热情待客！礼貌服务。主动介绍商品。做好精神饱满，时常微笑。有问必答，无顾客时要整li商品。使其整洁美观。 4. 对gu客提出的批评或建议!要虚心接受，不与顾客顶撞，争吵。 5. 站立姿势要端正,不准在柜台聊天，嬉笑，打闹。 6. 不准在柜tai内会客？办私事，当班时间bu准购买自己经营的商品! 7. bu准在柜台或仓库内吸烟！吃东西。看书，看报。睡觉。闲坐。 8. 自觉搞好店内！店外的环境卫生和shang品卫生, 9. 不准把私人的书包!挂包，钱包带进柜tai和仓库, 10. 对公物。商品。不乱拿，乱用，不zhun试戴店内首饰。 11. 交接班时做到：交接清chu！货款相符。签名负责。 12. 不准提前更衣下班及提早关门停止售货、 13. 下班前。切断一切电源，锁hao保险柜和门窗、做好防火防盗工zuo。 货品保和规定 1. 货品接大类分放! 2. 存仓商品要贯彻执行“先进先出”的规定！ 3. 要节约仓容！合理使有仓库，不de混乱放置货品! 4. 仓库货品必须设定固定货位？并进行编号。每个货位上设立“进！出，cun卡”凡出入仓库的货品和物资？就于dang时在货卡上登记、并结出存货数。以便与商品zhang对口， 5. 仓库货品必须做到“san对口”即库存商品与货卡数量相符!货卡存量yu商品帐余额相符！每月终结时，仓管员应根据货品账ji录数字做出进,销，调。存月报表。 6. 仓guan员对所保管商品和物资应经常检验!对滞存时间长的商pin,要主动催请售货场出cang摆卖或向总部反映调换， 资料管理规定 为便于管理和及时与总bu沟通、为结he本地区情况制作营销计划做准备！还需对以下资料进行存档： 一! 内部资料 1. 有关店内的资料 1) 最近关年内月销售资料 2) 主要产品1-2年本地市场bian动状况! 3) 主要产品销售数liang！销售收入，销售费用资料， 2. 销售计划的资料 1) 本年度销售计划和部署资料 2) 月销售计划和部署资料 3) 其主题活动的销售计划资料 3. 产品资料 1) 新产品介绍资料 2) 本店产品目录资料 4. 重点客户资料 1) 已经购买过本店商品的客户 2) 有潜力购买本店货品的客户 内容包括：姓名!年龄，职业。喜好。联系电话等 5. 其他有关资料 1) 产品售hou故障发生资料 2) 店员培训，教育资料 3) 店内管理资料 二。 外部资料 1. 市场调查资料 1) 年度本区域销售总量调查 2) 年度本区域销售主要产品调查 3) 本产品主要消费层调查 2. 主要竞争对手资料 1) 竞争对手销售的方式和方法 2) 竞争对手的定价情况 3) 竞争对手销售的主要产品 4) 竞争对手的总体销售额 第二部分 人事管理 组织结构 职责说明： 经理：全面负责门店的销售？人事及财务管理， 店长（柜zu长）：对员工进行现场指导!对员工问题进行诊断与处li、商品管理。组织班会，处理顾客投诉，管理报务分析。信息资料管理等。 店员： fu责顾客接待，商品销售。柜台帐登记。zheng理摆放柜台商品！打扫门店卫生等， 收银员：负ze收取保管现金？登记帐务。票据管理等。 仓务：负ze仓库货品的管理，包括领货，补货，登记记帐。清洁等， 保安人员：负责门店日常的现场保安gong作及定期对门店设施进行安全检查, 店员招聘 1。 基本素质要求 1) 年龄要求：35岁以下？ 2) 学历要求：初中毕业, 3) 经验要求：有一定的零售销售jing验! 4) 其他要求：气质良好、相貌端正，。为人诚实可靠。无不良记录。会讲标准普通话。具有较强的yu言表达能力！yi定的人际交往能力!一ding的形体知觉能力及较敏锐的观察能力, 2。 职业素质要求 职业功能 工作内容 技能要qiu 相关知识 一、接待 （一）接待准备 1. 能够做好营业环境准备 2. 能够做好营业用具准备3. 能够做好个人仪容仪表仪准备 1. 环境美常识 2. 营业用具准备的注意事项 3. 仪容!仪表。仪态常识 4. 语言应用基本常识 5. 柜台服务常识 （二）接待礼仪 1. 能够正确使用商业服务用语 2. 能够主动。热情地接待顾客 二销售 （一）商品jie绍与咨询 1. 能够正确应用珠宝玉石品种名称2. 能够正确介绍常见珠宝玉石的主要物理化学性质3. 能够正确介绍首饰品种款式4. 能够正确解释宝石鉴定证书镶嵌钻石分级证书 1. 珠宝玉石定义，分类，品种，名称知识2. 珠宝玉石的物理化学性质及鉴定知识3. 首饰ding义!分类。品种知识4. 鉴定证书知识 （二）商品展示 1. 能够用常规仪器展示珠宝首饰2. 能够正确展示不tong款式的珠宝首饰 3. 能够用道具!自身佩戴，顾客佩戴方式展示珠宝首饰 1. 常规鉴定仪器应用知识 2. 不同款式首饰展示要求及注意事项 3. 道具展示及人员佩戴展示的注意事项 （三）商品推荐 能够根ju顾客性别。年龄。脸型。手型等身体特征推荐相应的zhu宝首饰 珠宝首饰佩戴的基本知识 （四）沟通与成交 1. 能够适时介绍珠宝首饰文化、内涵，激发顾客购买欲望 2. 能gou揣摩顾客心理!适时抓住成交机会 1. 珠宝首饰人文知识 2. 适时成交的技巧 （五）商pin交付 1. 能够熟练完成礼品包装2. 能够准确填写并辨别销售凭据？发票 3. 能够正确辨认倾货bi、信用卡 4. 能够正确bian认支票等票据 1. 包装知识 2. 票据知识 3. 货币？信用卡知识4. 支票知识及使用注意事项 三售后 服 务 （一）bao护客房关系 1. 能够按照要求建立顾客档案!并根据顾客要求进行相应服务 2. neng够主动了解商品使用信息。并反馈到有关部门 1. 首饰保养与清洁知识2. 企业zhi量保修规定和理赔程序 （二）维护与质量保修 1. 能够指导顾客清洗与保养珠宝首饰 2. 能根据有关规定受理顾客的商品保修要求 1. 商品编号知识 2. 珠宝首饰柜台防火,防盗等知识 四保 管 与 交 割 （一）保管 1. 能够识别并正que进行珠宝首饰商品编号 2. 能够正确进行柜台样品的保管工作 1. 商品编号知识 2. 珠宝首饰柜台防火、防盗等知识 （二）交割 1. 能够准确无误地照单进xing数量和质量验收 2. 能够正确记录柜台台帐 3. 能够照章完成交接班的手续 1. 柜台验收知识 2. 柜台台帐 3. 柜台交接班规范 五商 务 活 动 商品陈列 能够按照要求合理摆放珠宝首饰,布置柜台 珠宝首饰de柜台陈列知识 雇前健康检查 面试合格后。要求受雇ren到指定医院进行健康检查，gen据医院出具检查结果？确定是否进行人员聘yong、 个人资料存档 存档内容包括：身份证（复印件）!学历证明（fu印件）,职业等ji证书（复印件）、家庭详细住址。主要联系方式（电hua）! 薪金与奖金（建议） 基本工资+提成奖金+福利 考核内容 1) 出勤情况 2) 工作态度 3) 工作技能 4) 销售额 5) 顾客满意度 工作时间（建议） 1) 实行两班轮换制。交接shi间定在每日中午、 2) 时间安排 工作时间 工作内容 7：40----8：00 打扫卫生 8：00----9：00 柜台货物摆放 9：00 开始营业 9：00----2：00 A班当班时间 2：00 B班到岗 2：00----2：30 A。B班交接班时间 2：30----8：30 A班当班时间 8：30----9：00 收货盘帐 注：ci日B班值早班，A班值晚班， 用餐时间 1） 午餐时段11：00—12：30 晚餐时段19：00—20：30 2） 用餐时长30分钟以内！每次用餐人数1—2人!店内xu留下足够营业人员，可维持正常营业， 假期规定 1） shang班轮班人员每周可按营业情况休息一天，应避kai周六周日和节假日， 2） 春节：3天？国庆3天，五一3天。节日内调休一天，剩余tian数在节后调休补齐。 3） 病jia当日需提出申请!经zhu管批准后方可生效！ 4） 事假xu提前3天提出申请、经批准后方ke休息, 第san部分 财务管理制度 1. 建立健全内部财务管理制度,做好财务管li工作。如shi反映财务状况、依法缴纳计算gong家税收!并接受zong部的监督检查,财务部门应履行财务指ze！做好ge项财务收支预测!计划。控制，核算和考核工作，努力ti高经济效益, 2. 在经营期jian！bi须按加盟合同中约定的合作期限进行投入和经营。除依法转让外，不得以任何方式结束经ying、 3. cai务人员（会计！出纳）需取得国家承认的相guan资质证书，并遵守《中华ren民共和国会计法》及相关法律的有关规定!不得弄虚作假。违法乱纪。 4. 会计部门应设立总帐，库存帐，销售帐。xiao售明细帐和日常收支明细帐,每发生一笔业wu都应如实填写!并妥善保管， 5. 财务人员应在规定的时间内根据实际财务情况编xie企业财务报表（日报表!月报表。季报表，年报表）。并接受zong部的监察监督, 6. 出纳人员应设立资金帐mu!现金帐和销售明xi帐。作到日清日结。如实登记发生的每一bi业务？作到帐实相符。收支平衡， 第四部分 保安措施 店内安全she施 1. 监控系统：店铺内应安装24小时闭路电视监控系统？探头设zai店堂各处。库房财务等顾客和工作ren员经常出没之处、在工作人员ke触及处安装报警按钮？以备不测。 2. 保安器材配备：配备适当的保安器材以备应急之用？比如电警棍。催泪瓦斯等an全防范器材？ 3. 保安人员：每一个店铺至少冉要配置四ming安全保卫人员。用于24小时不间断de巡视安全工作, 4. 报jing：每一个店堂营业员既是商品销售员又是义务安全人员？除kan管好自己分内的商品外，对来店的每位顾客du应该综合分析，若有突发事件即刻按动报警系统并做即时应dui处理, 5. 消防：珠宝店照明光线要求极高？消防工zuo至关重要！店铺商品十分gui重,如遇火灾，做工细ni的珠宝首饰极易受损，经济损失将极wei惨重？因此，消防工作必xu做到有备无患！每个店内需配置一名电gong兼消防员（保安可兼做），配备必要的消防器cai!比如干粉灭火器。应急水。水管，等应急消防物品， 6. 防毒面具的配置：防毒面具是以备在遭受大huo及其他不安全因素时给每一个员工配备的防护用具、 7. 安全出口：安全出口的警示牌放置以及出现紧急险情时的shu散？ 财务及珠宝保管箱 1. 配备便携shi应急保管箱：是当店铺遇紧急情况时贵重财物需转移时使用的！要求结实。便于携带，搬运，箱包色彩以暗se为好! 2. 配备采购时使用的小型箱包：是店铺经理或财务人员办理财wu交接时使用的实用箱包。要求暗色。抗挤压。防盗， 3. 配备店内大型保险柜：即店内金库？店内金dian是每天存放店内店存商品的地方,要求隐蔽安全，一般采用隐bi式装潢、内可设可容商品及托盘da小尺寸的保险柜,一般在dang地按尺寸定做为宜！ 金库及店铺柜台人门钥匙的处理 1. 金库钥匙由专人保管，可由二人交接。责任到人。 2. 柜台钥匙you营业员交接管理，责任到人。 3. 店铺大门钥匙一般交由当班保安管理？责任到人，但店内经理要在安全妥当的地方备的备岗位的钥匙以备紧ji时使用! 金店也可与银行签定商pin安全保管合同？则之前安全保卫工作关于库房安全方面便ke省去！ 新新人雅福珠bao？梦见自己开珠宝店
